MIGRAZIONE PEC
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Informazioni importanti sulla PEC
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Il Processo di migrazione della pec
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Continuità di funzionamento
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Data di migrazione del dominio e cambio di gestore
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Per maggiori informazioni, approfondimento o dubbi
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Guida operativa alla migrazione
Ti informiamo che Epap si appresta al cambio di provider su cui migrare gli indirizzi di posta elettronica certificata attivi sul dominio @pec.epap.it.
In merito ci teniamo ad informarti che il processo di migrazione non comporterà alcuna variazione al tuo indirizzo pec.
Per il buon esito della procedura è indispensabile che ciascun utente provveda ad avviare il processo di migrazione dei contenuti secondo le modalità di seguito illustrate.
Il processo di migrazione prevede il trasferimento sulla nuova infrastruttura dei contenuti presenti esclusivamente nella webmail (non è possibile il trasferimento di quanto presente nel client sul proprio PC. Es. Outlook, Thunderbird, Applemail, etc).
Per avviare il processo di migrazione ed essere sicuri del buon esito dello stesso è necessario avere a disposizione:
- la denominazione della propria casella pec;
- la password di accesso della propria casella pec.
Con questi dati ciascun utilizzatore dovrà effettuare un accesso, collegandosi al link del portale di migrazione dati riportato di seguito, indicare il nome della propria casella pec ed inserire la propria password di accesso.
Per proseguire sarà necessario inserire un numero di recapito mobile e successivamente una password (che potrà essere uguale a quella già in uso per la pec).
A questo punto il portale, al buon esito delle schermate proposte, darà conferma dell’avvio del processo di migrazione, conferma che verrà notificata anche sulla pec nonché sull’email ordinaria.
ACCEDI al PORTALE DI MIGRAZIONE DATI
È già possibile avviare il processo di migrazione, avvialo subito!
La pec in questa fase rimarrà comunque sempre attiva e funzionante, sia in invio che in ricezione, nella consueta modalità e i messaggi scambiati (esclusivamente per il tramite della webmail) saranno automaticamente sincronizzati sulla nuova casella fino alla data di passaggio effettivo del dominio al nuovo gestore.
La migrazione finale, quindi il passaggio del dominio tra i due gestori, è fissata per il giorno 4 febbraio 2026, data di decertificazione e ricertificazione del dominio a carico del nuovo gestore.
Perché è importante questa data?
Entro il giorno 4 febbraio 2026 sarà indispensabile aver completato la procedura di migrazione in assenza della quale i contenuti della tua vecchia pec non saranno migrati al nuovo gestore e non potranno mai più essere recuperati.
A partire da tale data ciascun utente dovrà iniziare ad usare la nuova pagina di accesso alla pec, nonché, se del caso, riconfigurare il proprio client su PC, smartphone, tablet con i nuovi parametri (nomi dei server, porte di utilizzo, tipologia di sicurezza della connessione utilizzata) reperibili nella guida operativa e sul sito di EPAP nelle FAQ di seguito.
Durante la giornata del 4 febbraio 2026 potrebbero verificarsi brevi interruzioni del servizio.
In caso di dubbi sulla migrazione, ti invitiamo a consultare le FAQ di seguito e ti ricordiamo che gli uffici sono sempre a disposizione ai recapiti 06.696451 con orario 9-12 oppure tramite email ordinaria pec@epap.it
F.A.Q.
Per migrazione della casella pec si intende la sincronizzazione dei contenuti della casella verso il nuovo gestore per fare in modo che al definitivo passaggio l’utente ritrovi tutti i suoi messaggi. Da evidenziare che i messaggi sincronizzati saranno solo quelli presenti nella webmail. Tutto ciò che è stato scaricato in locale tramite l’utilizzo di un client di posta (Outlook, Thunderbird, AppleMail…) non verranno sincronizzati (sono esclusi i client configurati con protocollo IMAP)
Per avviare il processo di migrazione ed essere sicuri del buon esito dello stesso è necessario avere a disposizione:
- la denominazione della propria casella pec;
- la password di accesso della propria casella pec.
Una volta recuperati i dati necessari ciascun utilizzatore dovrà effettuare un accesso, collegandosi al link del portale di migrazione dati
https://migrazionepec.infocert.it/webapp/?ui=epap
Verrà chiesto di:
- indicare il nome della propria casella pec
- inserire la password di accesso alla casella di pec
- confermare o modificare i dati riportati. Generalmente è compilato solo il campo email con l’email inserita per il recupero della password. Dovrà essere inserito anche un recapito mobile (nel formato internazionale)
- inserire una nuova password (potrà essere inserita anche quella già in uso). Questa password sarà quella utile per l’accesso sul nuovo gestore (a far data dal 4 febbraio 2026) come indicato anche nel riquadro azzurro della schermata
Alla conclusione del processo di migrazione viene mostrata una schermata che ne indica il buon esito. È importante da questo momento in poi, per evitare interruzione della sincronizzazione, evitare di modificare la password della pec.
I contenuti presenti nella webmail, al momento della migrazione, verranno automaticamente riportati nella casella sul nuovo gestore. La sincronizzazione è automatica e costante fino al giorno di passaggio effettivo. È pertanto fortemente consigliato di non modificare la password della casella di pec in questo periodo per evitare di bloccare il processo di sincronizzazione.
Attenzione: I contenuti del client non potranno essere migrati in quanto residenti in locale sul PC dove è installato ed utilizzato il client stesso.
Il passaggio definitivo al nuovo gestore è fissato per il giorno 4 febbraio 2026. In quella data:
- tutti gli utilizzatori dovranno aver completato il processo di migrazione per evitare di trovare una casella di pec priva dei contenuti
- tecnicamente il gestore uscente decertificherà il dominio @pec.epap.it ed il nuovo gestore lo prenderà in carico certificandolo a sua volta.
- sarà necessario accedere da una nuova pagina di accesso alla webmail
- sarà necessario riconfigurare, qualora lo si utilizzi, il proprio client di posta
In tale non si esclude che durante il passaggio tra i due gestori potrebbero verificarsi inevitabili brevi interruzioni del servizio, che cercheremo di ridurre al minimo
Per accedere alla PEC Legalmail via Web si dovrà andare sulla pagina di accesso alla webmail al link di seguito riportato (da utilizzare dal 4 febbraio 2026, non prima!)
Accesso alla NUOVA WEBMAIL (Infocert)
https://webmail.infocert.it/legalmail/#/login
L’accesso alla PEC è disponibile gratuitamente anche tramite App (disponibile per Android e iOS).
Cosa serve per accedere alla PEC?
- Indirizzo PEC
- Password da te scelta
Nella pagina di accesso (Login) è possibile anche procedere al recupero self-service della password di accesso tramite la funzione “Hai dimenticato la password”
Per la configurazione del Client sono necessari oltre all’indirizzo della pec ed alla relativa password i seguenti dati:
- Nomi dei server di posta in arrivo (IMAP/POP) ed in uscita (SMTP)
- Server posta in arrivo: mbox.cert.legalmail.it
- Server posta in uscita: sendm.cert.legalmail.it
- Porte di connessione
- Server posta in arrivo (IMAP): 993
- Server posta in arrivo (POP): 995
- Server posta in uscita (SMTP): 465
- Sicurezza della connessione e modalità di autenticazione
- Per entrambi i server selezionare la modalità crittografica SSL/TLS e scegliere l’opzione Password normale nella sezione autenticazione
Per maggiori informazioni sono disponibili guide passo-passo al seguente collegamento:
